2020年7月凉山州长公开电话诉求办理情况通报
作者: 来源:凉山州人民政府 时间:2020-09-16 08:40:53 阅读量:
2020年7月州长公开电话诉求办理情况通报
第7期(总161第期)
第7期(总161第期)
7月,州长公开电话系统来电总量14929件,有效诉求3352件,已办结回复3348件,办结率99.9%,超期办理39件,按时办结率98.8%。
办件数量前5的县市:西昌395件、会理113件、会东79件、布拖65件、冕宁65件。
办件较多的部门:州卫生健康委15件、州公安局9件、州人力资源社会保障局8件、西昌电力股份有限公司7件、州住房公积金管理中心6件。
反映情况1853件,占55.3%;投诉举报258件,占7.7%;建议意见38件,占1.1%;咨询246件,占7.3%;求助153件,占4.6%;其他804件,占24.1%。
诉求反映的事项主要涉及:农村农业、城乡建设、政法、市场监管、交通运输、商贸旅游。
7月,州长公开电话系统处理国务院“互联网+督查”平台转办诉求1件,省12345政务服务热线转办诉求44件,全部按时办结。
附件:1.2020年7月州长公开电话办理情况统计表(县市)
2.2020年7月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)