昨（19）日上午，小区住户把水桶和碗放在小区门口反映诉求。

 

　　在西昌市长安花园小区一区，这里的一千多居民已经遭遇停水十多天。十多天里，412户人家都只能外出提水、买水做饭，或者靠盒饭解决一日三餐；只能去亲朋家中洗澡，手里宽裕点的才出钱去宾馆洗澡。因问题长期得不到解决，期间居民与物管方发生多次冲突，昨（19）日上午，更因把水桶和碗放在小区门口反映诉求，导致了交通堵塞。

 

　　

　　争执不断：

 

　　物业代表小车被扣轮胎被卸， 大门被堵交通堵塞

　

 

　　12月16日傍晚，卓玛（化名）开车到长安花园小区一区给小区业主委员会负责人王丽香（化名）送台账。

 

　　“大家快来，物管的人来了”“不能让她走，必须给我们水吃。”卓玛刚进小区东门就被进出的居民们团团围住。突然间发生的事情，吓得卓玛目瞪口呆，无奈之下卓玛只好拨打了110。随后，西昌市长安派出所民警很快赶到现场，卓玛安全离开，但最后还是没能将自己的车子开走。

 

　　卓玛离开后，小区居民叫来拖车，将卓玛的车子拖进院内，再移至南门楼下，然后将小车的四个轮子卸掉，再把另外一辆小车开过去将其夹在中间。12月17日，小车依然留在楼道下。

 

　　12月19日上午，部分业主将自家锅盆搁置长安花园门前以示“委屈”，造成交通堵塞……

　

 

　　事出有因：

 

　　物业没交水费，自来水公司只好停水

 

 

　　是什么原因让该小区住户如此愤怒？记者来到西昌市长安花园小区一区。

 

　　原来，从12月7日开始到现在，该小区已经停水十天了。造成的原因是该小区的物业公司“私自扣留水费”，导致自来水公司停水，而且从今年7月份开始，因为没有交水费，曾经断断续续引发自来水公司停水。这一次情况就更严重了。

 

　　“为啥子扣车？我们把水费交给物管，物管却扣留我们的水费，结果自来水公司把我们的水给停了。大家没有水吃，肯定要扣车。”74岁的陶国兰说。

 

　　“我们一家五口，每天都靠到外面买水回来做饭。”55岁的张文远说，家里还有一位80多的老人，从7号开始都是靠提水上楼。

 

　　1栋二单元六楼的王世莲刚把老伴儿从医院接回家，没水用，又没力气，她告诉记者：“女儿在美姑工作，哪个来给我们提水上楼啊？”

 

　　在从外面给家人打着盒饭回来的陈洪聪还没开口时，78岁的韩廷福老人牵着70岁的老伴王仁菊挤到记者面前：“我们就老两口过日子，老伴儿安的心脏起搏器保命，根本无法提水上楼，只有等死了。”

 

　　警察郭艳也是小区住户，据她介绍，小区居民四处投诉、上访，却都无果而返。

 

　　“上周五我和老公到社区去反映，社区说他们已协调很久，但他们对物业没有管辖权。而且小区的问题太复杂，涉及多方面，多部门，工作难度大，并同意向上级反映。”“从我了解到的情况，小区未交水费和物业费的业主是极少数，可能在很多小区都存在这样的问题，但杨耀光把大部分业主缴的水费拿去抵未缴水费和物业费的缺损，并且拒不与该小区业主委员会和所辖建新社区见面调解此事。”

 

　　

　　物业说法：

 

　　公司管理小区后，有90多户居民一直没有缴纳水电费

 

　　

　　随后，记者打通了该小区物业公司——盐源县跃光物业公司老总杨耀光的电话，杨耀光承认欠费停水，但公司也是迫不得已。因为公司从2016年1月份接手这个小区时，就有90户左右的居民一直没有缴纳水电费。而且，公司已经为该小区垫资了8万元的水费。

 

　　该物业公司在长安花园小区的负责人杨蕊谦告诉记者，造成停水的原因是长期以来部分业主吃水不交钱，更不要说交物业费。12月9日，公司曾与小区业主委员会就停水问题进行协商，却遭到数十人的围攻、谩骂、抓扯，致物业公司正常工作秩序瘫痪，无法正常开展工作。

 

　　而且，小区业主委员会负责安装智能水表，按合同，应该在今年9月16日全部安装完工后，交物业验收管理使用，然而到目前为止，仍然没有完工。物业公司收不齐应交的水费和物业费，自然无法向自来水公司交费。

 

　　“其乱像在整个西昌市名声在外。”杨蕊谦说，之前有“三和、泰达、兴茂”三家物业管理该小区时，都因为上述原因多次停水、停电，最后不得不选择退出该小区的管理。西昌市所有知情物业都不敢上盘投标，只有望而生畏、敬而远之。

 

　　“这一年时间里，公司都在为小区不断地垫资。”“跃光物业公司与业委会双方在所管辖建新社区进行过两次协商解决，物业要求结算退还公司的垫资和应收的各项物业费，两次都遭到业主的围攻，当时还报了警。”杨蕊谦说，盐源县跃光物业公司是今年元月进入该小区实施管理的，一进来就为业主垫资8万元，解决了当时的自来水公司的停水问题。元月至6月份为业主共交纳了水费十万余元，电费二万余元。但是，公司所垫的资金只能是一次性的，不可能长期垫付。

　

 

　　小区住户：

 

　　希望成立工作组彻底解决此事

　

 

　　17日晚些时候，杨蕊谦通过微信告诉记者，由于小区部分业主长期不交水费和物业费，所以造成前几任物业没有办法周转管理运作，如今物业管理工作秩序瘫痪，部分耍赖业主有不可推卸的责任，应按有关规定赔偿物业公司的经济损失。更有甚者，自来水公司的工作人员去执行关水，也同样遭到围攻、谩骂。

 

　　“我们的保安人员在寒冷的冬季，冒着刺骨的寒风，巡查在小区大楼的每一个楼道里，有谁能理解他们通宵达旦在寒风中颤抖，家人为其担心之苦。保洁人员不怕脏不怕累，清扫着各种脏物垃圾，不知道那些不交费的业主有什么感想？”杨蕊谦说，物业也希望得到大家的理解和支持，得到社会的尊重和关注。

 

　　18日，小区又有两位老人因为提水上楼滑倒，住进了医院。

 

　　多数居民除了愤怒，更希望把少数多年不缴费的“老赖”业主进行严惩。他们也认为这些老赖是“一颗耗子屎坏了一锅汤”，害得大家遭殃了13天。在对待不缴纳水费的居民问题上，已缴纳水费的居民和物业方持有相同的态度。他们说，“我们强烈建议市政府组织一个涉及相关部门和人员的工作组协调解决此事，对那些拒不交费的业主，通过强制手段叫他们补交，严惩老赖。”

 

　　截至发稿时，小区的停水问题仍未得到解决，本报将继续关注。

 

　　文/图 凉山城市新报记者 丁有为