仓库内堆积如山的快递。（图由网友提供）

　　明明在网上查询到自己的包裹订单已经到了西昌，可却一直不见包裹的“芳踪”。打电话给快递公司，却被告知要去仓库自己找包裹。这让人不禁开始纳闷儿：货物到了西昌，还要自己去仓库找？快递小哥，你们“肿么”了？

 

　　经过新报记者的一番深挖，终于了解到其中原委：都是“钱”惹的祸！快递小哥说：“一个人迟到一次就要扣1000元。100元的全勤奖、300元的餐补、200元的妥投奖都取消，原来一个月的工资能拿3800到4000元，而现在每月只能拿到2500元左右！整整少了近一千元！”于是乎，圆通公司的24名快递小哥们开始有“小情绪”了：宝宝要辞职不干了！快递包裹，你们自己去仓库找吧！哼！

 

 

　　随着互联网技术的日臻成熟，网上购物已经成为当下人们尤其是年轻人生活中不可缺少的时尚生活消费模式，可以说是一种社会潮流。网上购物，又称网购，指消费者通过互联网检索商品信息，利用通过电子订购单发出购物请求，之后支付、发货等一系列环节完成交易的网上购物形式，具有方便、快捷、经营成本低、库存压力小等优势。

 

 

　　在11日到19日这段时间内，西昌选择圆通快递运送包裹的网购朋友们遭遇了一系列离奇的事儿。

 

　　明明在网上查询到自己的包裹订单已经到了西昌，可为什么就是一直没收到领取包裹的通知呢？带着这个疑问，不少网购朋友在焦急地等待中度过了中秋，一心挂念着自己近在咫尺，却还未谋面的包裹。可以说，为了包裹，他们操碎了心。

 

　　年轻的妈妈潘女士告诉记者，她从网上查询订单的时候就发现自己的包裹早在13号就到了西昌。可是这眼看都要过去五六天了，却一直没收到领取包裹的通知。“西昌就这么点大，就算用‘爬’，也该‘爬’到了吧，可是那包裹就是不出现。这么多天过去了，就是一直不见踪影。打电话询问，工作人员告诉我自己去仓库找。真是无聊透顶了。”

 

　　遭遇同样情况的，还不止潘女士一人，网名叫丹璐、鱼·玄机的朋友纷纷在朋友圈吐槽说自己的包裹N天前就到了，可就是一直没收到。打电话给快递公司，却被告知要去仓库自己找包裹。很多市民纳闷儿了：买东西且付了快递费，却迟迟收不到货，货物到了西昌，还要自己

 

　　去仓库找？这是什么道理？为什么呢？

 

　　经过新报记者一番走访，总算弄明白了这是怎么一回事。原来，这几天，西昌圆通快递公司的快递小哥们同时集体辞职，所有快件都积压在了仓库里。没人送，网购朋友们只好到仓库里面自行去寻找包裹了。

 

　　〉〉〉探因：

 

　　在现场，其中一位辞职的快递小哥告诉记者说：“10日在群里发布了新规定，按他（吴浩生）的意思，美其名曰叫适应市场，公司进行改革，所有员工必须在员工守则上无条件签字按手印，并无条件执行。如果不同意，就视为自动离职。我们11号的时候去找他协商，他就在我们工作群里发布通告，把我们的手机停机，让我们把工作服、业务员电话上交公司。其实也不是我们想辞职啊。关键是老板把所有的补助都取消了，加大惩罚迟到就罚款1000元，谁都接受不了。制定的这些条款也根本没有跟我们协商沟通过，事前没有，事后也没有。”

 

　　“我们是没有底薪的。我们的工资都是辛苦钱。”西昌圆通公司辞职快递小哥许健康说，“一个人迟到一次就要扣1000元。照此算下来，我们一个月下来只有2000多块钱，付出与收入不成比例，还咋个生活啊。”

 

　　在圆通西昌公司门口，记者碰见了另外16名快递小哥。蔡朝波说，自己在圆通快递公司干了4年快递员。他告诉记者，快递员是没有假期的，每天早上8点30分开始上班，下午3点开始派送快件，加班加点是家常便饭。他们的工资原先是每件8角钱，每个快递员每月可以派送4000件左右的包裹。

 

　　通过在场的快递小哥，记者了解到，2014年，圆通西昌分公司负责人吴浩生把公司名称改为了西昌丰生速运有限公司，“它是圆通速递公司的加盟公司，是凉山地区的总代理公司，全权代理凉山地区的业务。”快递小哥许健康告诉记者，公司把所有快件分成五堆，四个快递员去分，“现在是所有货物只分成两堆，再从这两堆里分成5堆，增加了我们的工作量，我们快递员每个月派送的寄件，也就达不到4000件了，收入也就相应地减少了。”

 

　　“如今，100元的全勤奖、300元的餐补、200元的妥投奖都取消了，总共加起来有600元没有了。在原来，我们一个月的工资大概在3800到4000元左右，电话费全部由公司报销。而现在每月只能拿到2500元左右了。”蔡朝波说。

 

　　据了解，这次圆通快递小哥集体罢工的原因是“被降薪”。“我们算过，我们每天普遍劳动时间均大于8小时，如果遇上特殊日子如双十一、国庆等我们每天工作时间超过12小时。但是公司从来没有跟我们签过任何劳动合同，也没有给我们买过任何保险。而且我们也没有假期，请假一天不扣工资，请假一天以上，每天要扣工资80元。”快递小哥谢雨晨表示，“老板告诉我们公司要进行薪资改革，采用新的工资体系；电话费公司只补贴300元，剩余的费用我们自己掏钱，每个月的电话费至少在400元以上；还告诉我们这些是公司硬性要求，没有商量的余地。也就是要么服从，要么滚蛋。”他介绍，在新的工资体系中，工作量增加了，而薪资、补贴都有所减少，直接造成每人的月收入至少

 

　　减少1000元，“风雨无阻的工作还得到这样的结果，太让人失望。”

 

　　采访中，一些快递小哥拿出阿里巴巴、京东等关心员工的例子，表示圆通快递公司应该对他们多些关怀，而不是一味对快递员要求过于严苛，并动不动就扣钱。快递小哥王益江感慨道，“要是我们公司能这样多好呀。”

 

　　“吴浩生还扣了我们每人3000元，作为押金。现在被他辞退了，也没有退还给我们。“快递小哥尹必勇说，”刚开始时，从我们工资里每个月扣1000元，押金1200元；后来快递员多了，押金变成了3000元。在派送快件的过程，电动自行车有损坏了，都是我们自己掏腰包进行维修的；西昌城区车多路窄，快递员受伤了，都是我们自己出钱的，公司从来没有给我们报过一分钱的医疗费。” 

 

　　截至发稿前，记者多次拨打圆通西昌分公司负责人吴浩生的手机，但其手机一直处于无人接听状态。

 

　　〉〉〉结果：

 

　　9月18日，凉山州邮政管理局接到市民的投诉电话，得知西昌圆通快递公司发生快件积压消息后，第一时间指派工作人员赶赴圆通快递公司实地查看了解情况。该局了解到，本月11日，圆通快递公司突然有24名员工罢工，原因是对该公司刚公布的薪资制度和管理制度调整方案的不满，一时造成了快件一定程度的积压。面对突发情况，圆通快递公司迅速采取三项措施确保积压快件的派送，一是总公司立即调节了2名管理人员到西昌协助圆通公司处理事务；二是给离职的员工做思想工作，召回了部分员工回来上班；三是利用各种途径招新员工，增添人手，加大派送频次。目前积压情况已有所缓解。

 

　　凉山州邮政管理局针对现场了解的情况和存在的问题责令圆通公司立即整改。一是妥善解决派件问题，既要确保在最短时间把积压的快件送到客户手中，又要防止新的积压形成；二是对新招录员工不熟悉业务的情况，要连夜进行培训，减少快件派送错误，提高配送时效；三是指定专人负责信息报告工作，及时向州邮政管理局报告处置信息。

 

　　〉〉〉说法：

 

　　“现在是法治时代，法治社会。劳动者只要觉得自己的正当权利被侵犯，应该到我们这里来申请仲裁。劳动人事争议仲裁院就是专门为劳动纠纷、争议等设置的。”西昌市劳动人事争议仲裁院院长谢斌说，“法治社会，是讲法的社会。劳动者与用人单位有争议时，应该选择法律途径，采用法律协商解决，其他不合理的如罢工、聚众等方式都应该杜绝。”

 

　　谢斌告诉记者，截止目前，西昌市劳动人事争议仲裁院没有接到圆通快递员的任何劳动争议仲裁的请求。

 

凉山城市新报记者 潘丞圣