陈媛小姐

    我那天去韵达快递一网点寄东西到德昌，他们给我说这个快件要先从西昌寄到成都，再从成都寄到德昌，为啥子要跑到成都去绕一圈喃？按理说距离越近东西应该越快到。

    彭川先生

    我以前在德昌顺丰一网点寄快递到冕宁，顺丰说他们是代收点，所以要货（快件）达到一定的量才往冕宁发。这样的话对方收到快件的时间就更晚了。有次我从冕宁寄东西到西昌过了两天东西才到，感觉这么近的距离却这么慢。

 

 

 

　　针对陈媛女士的疑问，记者从西昌韵达快运公司网点联系人罗鸣处得知，由于会东、甘洛、德昌、会理等几个县的韵达快运网点是直接加盟的成都的韵达快运公司，而非加盟的西昌的韵达快运公司，所以上述几个县收寄包裹，都要从成都收发货。

 

　　以前一些县的网点货量比较大，但现在有时一天才有一两个包裹，所以网点直接把包裹交给了加盟了的成都韵达快运公司，由成都统一发货。而客户们想要收寄包裹的时间加快的话，也可以通过客运班车带货，但快递公司不可能让客运车带货，会存在安全隐患，也无法管控，不可能因为赚几元钱就担太大风险。

 

    “所以有时从州内的一个县寄东西到另一个县，根本就不往西昌过，直接寄到成都，再从成都到另一个县。”

 

　　而针对彭川先生的疑问，顺丰速运西昌市网点负责人王浩对记者说，有的县是直接开通了代理点的，也就是说，拿冕宁来说，冕宁的顺丰速运网点，和西昌的一样，都是中转站。而所有的中转站一天只有一个车到一个县。例如从德昌发到冕宁，回在下午6点从德昌发往西昌，晚上到了西昌以后，第二天才从西昌通过一天一班次的车发到冕宁，由于每个县的发车时间不同，而且一天只有一班车，所以收到包裹的时间也会不同。发货是有固定时间从分拨中心发出的，而非市民说的要货达到一定量才发。

 

　　此外，王浩还说，通常快递网点的员工都会告知客户发货到货的时间，比如西昌寄货到德昌需要花多长的时间，如果客户不能接受的话，就不发货。此外，寄快递的价格是可以随时上官方网站上查询的，公司会时刻对发出的包裹的发货时间、途经哪里、多久到货等进行监护，客户不愿接受价格也可不发货。因为不可能向客户收取低价格，而多出的价格和损失却让网点承担。

 

　　申通快递西昌网点的叶女士也告诉记者，有时一些寄到各个县份上的包裹一天只有一两个，所以专门找车来跑一趟只为了运送一两个包裹，网点损失将巨大惨重，所以通常来说，网点接到零散的单子后，就会在外租车，也就是通过第三方物流来运送包裹。因为各网点无政府补贴，且费用开支很大，所以发到县上的包裹会累积到一定的量再统一发货，收货时间自然也就长了。但实际上每家快递公司的网点都是这样操作的，只为了能够营运下去。

 

 

凉山日报记者 寒梅