中午12时40分左右，记者赶到事发现场时看到，120救护车、多辆警车停在现场，现场聚集了上百名群众，路边的人行道站满了人，还有不少人站在不远处观望。警方在现场维持秩序，提醒市民绕行。在现场，记者看到，警务人员用条纹布圈出一块十几平方米的区域，老人静静地躺在地上，身上已被盖上蓝色塑料布，其左侧地面上有一小摊血迹。

 

　　路边围观的群众议论纷纷，“这个老人大约60岁左右，从塑像那边走过来，走到农行旁边的时候，一个踉跄就跌倒了，随后就看见血从他耳朵里流出来。”一名目击者这样说。

 

　　“老人跌倒后，就看见血从耳朵里流出来了，但从头到尾一声都没哼过。”事发时，经过该路段目击了当时一幕的市民杨先生告诉记者，大约12时30分左右，他正经过事发点，突然看到老人摔倒在地，他马上跑到跟前查看。120到来前的10分钟，由于大家对老人的摔伤情况不了解，没有人敢上前搀扶，只能等医护人员前来施救。

 

　　12时53分，西昌市中医院急救人员到达现场进行急救，随后宣布伤者已经死亡。对摔伤老人进行检查急救的医护人员告诉记者，他们赶到现场后，将伤者翻身，使之口鼻朝上，然后进行检查抢救。“当时伤者心跳停止，已无生命体征”，经过半小时的抢救，心电图还是呈直线，加上大动脉搏动消失、呼吸停止，他们判定伤者死亡。死者死亡原因通过观察无法判断，推断为天热跌倒导致脑内出血因素的可能性较大，但具体原因要通过尸检才能确定。随后，警方联系西昌市殡仪馆，将死者拉离现场。

 

　　外南派出所出警民警表示，因老人身上没有任何物件，无法确定身份，需要通过社区、执勤巡逻人员进行调查，寻找死者家属。同时，警方提醒市民，一些行之有效的方法可防止老人出行遇到危险和应对走失。如：让老人随身携带信息卡，写明住址、儿女电话。还可给老人配备易操作的手机。发现老人走丢，第一时间报警。

 

　　而在酷热天气，市民特别是老人尽量避免正午出行，有事必须出门，则要做好防晒应对，撑凉伞、带遮阳帽，尽量在树阴下、阴凉处行走