2014年，凉山州12345州长热线累计接受群众拨打电话和留言15万余个，受理有效诉求2704件。诉求反映问题涉及社会各个行业和领域，其中，涉及城乡建设、政法、交通能源、国土水利、劳动社保分别以369件、297件、267件、209件和187件排位前五。 

 

　　凉山州12345州长热线办公室梳理了2014年该办接到的群众反映热点问题，位列前八位的分别是：州内驾校乱收费及教练吃拿卡要现象；汽车年审及尾气检测中的腐败；客运站管理不规范及长途客车乱收费；拖欠工资工程款；会理县经济适用房问题；会东县无证加油、加假油问题；攀钢二基地污染环境；学校乱收费、违规补课问题。排位前三的皆涉及汽车收费，其中，仅州内驾校乱收费及教练吃拿卡要现象，州长热线共接到30余次问题反映。