2018年，西昌市不动产登记中心以习近平总书记来川视察重要讲话为指引，以转变干部作风为抓手，以提升干部执行力、落实力为重点，求真务实、真抓实干、开拓进取，始终牢记使命，践行全心全意为人民服务的初衷，努力提升服务意识和服务质量。

　　一、公开办事程序，办理流程。中心一是在门户网站、服务大厅，公开办事指南、办事程序、申报材料清单;二是公开收费依据、收费标准;三是公开服务承诺、承诺办理时限，制定廉政纪律，公布监督投诉电话。做到依法办事，接受社会监督。

　　二、规范服务行为。实行首问责任制、一次性告知制度，做到办事不推诿、不扯皮;文明用语，耐心做好政策的宣传和解释工作，严禁与服务对象发生争吵。

　　三、精简办事流程、压缩办理时限。中心积极梳理，精简办理流程和收件材料，实行限时办结制。权籍调查由原来的10个工作日压缩为3个工作日(大宗信息除外);转移登记由法定的20个工作日压缩为6个工作日;100万以下的抵押贷款由法定的10个工作日压缩至3个工作日;抵押注销登记、查封登记即时办结。做到了提速、增效，让办证更便捷、更顺畅。

　　四、创新服务、助力民生。中心开展多样化的便民服务举措，根据实际情况，在等候休息区配备座椅、填单台、饮水机;针对特殊群体(75岁以上老年人、残疾人、因病及住院治疗行动不便人士)提供上门服务。同时，为了群众办事更便捷、顺畅，增设了3台自助查询机，自助打印查询结果;提供登记资料、身份证件复印等便民设施。让老百姓享有更多的获得感、幸福感。

　　在下一步工作，西昌市不动产登记中心还将以更高起点、更高质量提升服务管理水平，为地方经济发展做出新贡献!