这个城市每天都有人掉东西

 

　　出租车、公交车上遗失物品咋办?

 

　　答：拨打失物招领服务热线呗

 

　　出租车、公交车是市民出行的主要交通工具，然而在乘车过程中，每天都会有“马大哈”遗失物品的事件发生。大意的人们一边为掉了东西而难过，一边却又在衡量着去找回东西的麻烦程度。近日，记者采访了相关部门了解到，市民在出租车、公交车上遗失物品，可拨打服务热线帮助找寻。

 

　　调查 嫌麻烦 大多数市民选择“放弃”

 

　　相信很多市民都有乘坐出租车或是公交车遗失过物品的经历。市民刘勇是一名律师，平常工作也比较忙。就在今年9月的某一天早上，一边忙着送孩子上学，一边又忙着上班，为了节省时间，选择了和另一位顺路的乘客打组合乘坐出租车，到了目的地后给了钱，抱起孩子就走了，结果把自己1000多元的墨镜忘在车上了，事后等他想起来去找的时候，却遇到了麻烦，记不得当时的车牌号，自己又是同别人打组合，监控里找不到。最后嫌麻烦也就没有再继续找了，只当给自己一个教训。

 

　　市民倪芳也是经常在出租车或是公交车上丢东西，小到茶杯、雨伞，大到刚花几百元钱买回的新衣服，为此，倪芳也是非常懊恼，很多时候都是选择了放弃。“太麻烦了，花太多力气去找一个小东西，而且不一定能找回！”

 

　　80后年轻妈妈李冬梅直言，身边不少人曾将物品遗失在出租车上，小到一袋水果，大到手机、电脑、钱包等贵重物品，多数人最终只能自认倒霉。

 

　　在采访中，大多数市民都坦言嫌麻烦，选择了放弃寻找的机会。

 

　　现场 遗落物 五花八门像个“杂货铺”

 

　　记者调查发现，市民丢失的东西五花八门，物品种类丰富，其中以钱包、手机、各种卡片、钥匙等“小东西”居多，甚至还有车票、食品等，更滑稽的是，有些乘客在公交车上丢过药品、衣服、鞋子、床单、书包等。

 

　　10日，记者在汇通公交公司办公室看到放在桌上的有身份证、银行卡等各类卡片，以及十来部各式各样的手机，还有驾驶证、结婚

 

　　证、出生医学证明等。据西昌市汇通客运有限公司公共交通分公司副总经理汤明介绍，目前，这些失物都没有人来认领，也有已经放了几年了都还没有来认领的东西。

 

　　据西昌市正清公交出租车有限责任公司技术部部长邓开成介绍，乘客乘坐出租车遗失最多的可能就是手机，其他也有装着文件的袋子、身份证、钱包、装着衣物的包等物品。

 

　　在采访中，记者了解到，未被失主认领的失物堆放在仓库都已经积满了灰尘，里面还有许多大件的行李箱，还有一些钱包。因长期无人使用，有些物品散发出了霉味。

 

　　10日下午，西昌市乐西、西运出租车公司发了一份8、9、10月份的失物招领信息给本报记者，当中就有无人认领的钥匙、钱包、身份证、三星手机、装有衣物的黑色口袋等失物。

 

　　招领 记住这几个服务热线

 

　　丢了东西的失主着急，看着慢慢积灰无人认领的失物，管理人员更着急。那么，市民可以通过哪些方式寻找失物呢？有没有相应的热线可以拨打？记者咨询了相关人员了解到，各公交公司、出租车公司都设有一个保管失物的库房，并且对这些物品进行登记，也有各自的失物招领制度,以防止错领、冒领。

 

　　在采访时，各个失物招领处的工作人员告诉记者，市民一旦丢了东西，至少要讲清楚坐的是哪一路公交，在哪里上下客的，以及大体的时间。这样他们才能根据公交车、出租车上的GPS定位系统帮乘客联系到驾驶员。

 

　　据西昌市公共交通公司总经理牛晋介绍，在公交上丢失东西、投诉、建议、意见、线路班次咨询，可以拨打公交服务热线8888315；汤明也表示，可拨打24小时开通的热线2169980；邓开成提醒市民，在出租车上遗落物件的可以拨打12328进行咨询。

 

　　文/图 凉山日报记者 李善鸿