西昌公交综合服务亭亮相月城广场
作者: 来源:凉山城市新报 时间:2015-03-27 15:27:00 阅读量:
“有时候等半天车都不来,刚走车就又到了。”“不知道坐几路车,经常坐错车。” 这些对于西昌的公交一族来说一直是他们的心头病。24日,西昌市公共交通公司在月城广场新建成的综合服务亭正式投入使用,这也是西昌首个公交综合服务亭。在这个服务亭里,升级后的热线中心闪亮登场,市民还可以在这里办理公交卡、咨询公交线路、投诉、寻失物等,强大的功能极大地满足了市民的需求。
办理公交卡更便利
“我早就想办张公交卡了,但是朋友给我说的地方,我又一直找不到,今天走到这儿,就看到可以办卡,以后充值也方便了。”西昌市民王志芳是公交综合服务亭正式投入使用后,第二位前来办卡的,对于服务亭的建设赞不绝口。王志芳告诉记者,在这里办卡并不复杂,两分钟不到就可以办理好。
除了办理公交卡,在这个位于月城广场公交站台后方二十米的服务亭内,还可以办理学生IC卡和普通IC卡的充值,以及线路咨询、失物招领等。
“这个综合服务亭别看它小,发挥的作用可是巨大的,公交综合服务站是建立在以人为本的基础上,为进一步提升公交服务质量,提高公交信息化水平,服务亭还结合实际,开通了热线服务和微博。”据西昌市公共交通公司总经理助理罗钢介绍,公交热线8888315,除了可以咨询公交线路、投诉举报、咨询业务外,还增加了公交到站信息。也就是说,市民只需要打这个电话,就可以查询到自己应该坐什么车,这辆车到哪儿了,大概还有多久可以到达。值得一提的是,现在只需要扫描公交公司的二维码,关注他们的微博,就可以获取公交线路信息、公司动态以及车辆改道信息等。
7个地方可办公交卡
为大力营造“低碳交通、绿色出行”氛围,切实为广大乘客提供便利,西昌市公共交通公司对内不断提升员工综合素质和业务技能,对外不断开设新的服务点,截至目前,公司已在市区内开设了7个IC卡办理点。
1、西昌市政务中心
2、西昌市公共交通公司住宅小区(长安南路162号)
3、马水河公交IC卡充值点
4、西昌市公共交通公司IC卡办理大厅(胜利北路公交车场)
5、月城广场公交综合服务亭
6、南街105号便利商店
7、西昌风情园四路车终点站邮政报亭
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