凉山州会东县社保局多举措着力解决老百姓办事难问题
作者: 来源:会东县政府办公室 时间:2018-05-22 11:42:56 阅读量:
会东县社保局坚持建设群众满意的人社公共服务体系,全面推进“四川人社事,最多跑一次”,多举措着力解决老百姓办事难问题。
一是在政务中心社保服务区设置“会东人社事,最多跑一次”办事指南领取处,摆放社保公共服务事项办事指南近40项78000余份,办事人员只需按照相关事项办事指南备齐资料,只需“跑一次”即可办理完成。
二是在各社保窗口显示屏不间断显示各个窗口经办业务的范围和所需材料。对有阅读困难的群众,窗口工作人员积极引导,当面告知办理事项所需的材料、办理时间及各种政策解释工作。
三是狠抓一体化政务服务平台业务运用落实,积极为推进政务系统整合共享工作作准备。截止5月17日,县社保局录入公共服务事项达67000余件。
四是深入开展创建优质服务窗口活动,调动窗口工作人员的工作积极性,佩带党徽及工作牌把身份亮出来,积极参与党员示范岗、红旗示范股室评选等活动,创先争优,进一步改进服务态度,创新服务方式,提高服务质量,努力让老百姓感受到更温暖、更便捷、更优质的社保公共服务。
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