西昌至宁南乘客想到目的地,先交10元换车费
作者: 来源:凉山新闻网 时间:2015-10-15 23:13:56 阅读量:
“西昌到宁南的班车在白水河换车加价宰客。”近日,记者多次接到旅客投诉电话,遂前往调查。
经调查,S212西(昌)巧(家)线,是凉山州府西昌至云南间较便捷的道路,由于地理原因,白水河一带每到雨季就泥石流频发。2014年,凉山南环线多个地段开始动工改造,西巧线亦在改造之列。频发的泥石流加上道路改造,致交通不便,两地来往的车辆经常受堵。
每遇道路受堵后,为了将乘客顺利送至终点,两地相向行驶的营运车辆,经常需要在中途换客。一直以来,乘客中途换车,是不加“换车费”的。但近期,许多乘客却反映,中途换乘车辆时被要求收“换车费”。“已经买了票,客车就有义务把乘客安全送到目的地,不能趁机宰客乱收费。”对于这多出来的“换车费”,许多乘客表示难以接受。现状
客车中途收“换车费”引非议
10月8日晚,凉山大部分地区普降大雨,S212白水河多个地段又遭遇了泥石流,其中最大塌方量近十万方。9日,相关部门积极及时组织抢险施工人员投入道路疏通中。道路在疏通中,两地来往的客车也在正常运行。
10日上午9点半,记者乘坐“川W52818”西昌至宁南客运班车前往宁南。一路颠簸,下午一点半,班车行普格后下至大河坝时,跟车的女票师对车上的乘客说:“白水河堵车,要换乘车辆,每个人交十块钱”。
“转车为啥还要缴钱”,“我们在车站买票已经给了钱”“十块钱一个人,全车人不是又要拿出三四百给你们”,“凭啥子还要给钱,为什么卖票给我们时不先说明”……车厢里一时炸开了锅。
女票师忙解释:“其它车子都是这样收的,我们也不能破例噻。”
这时,一位女士义愤填膺提高声音道:“其它车子我们不管也不想去管,我们今天坐了你这车,你就得把我们送拢。我不管你们用什么方法,要想加钱没门儿。”
司机接话道:“不给也可以,大家等到路通了再走吧。”
“等就等,你要跑客做生意,我这附近有亲戚,我喊他们送吃的过来陪你们等。”一名男乘客答道。
车厢里,有过半以上的乘客已经激动得面红耳赤。也有小部分人表示,“哎呀,不就十元钱嘛,何必等起耽误时间呢,给了就换车走了嘛。”但多数乘客都是拒绝的态度。
一阵僵持后,扯高声音的女士提出要拨打运管电话举报。司机搭腔:“你要举报就举报吧。”但此时,司机的声音明显低了很多。
车行至白水河一加水站时,记者以乘客的身份问及司机“到底咋个整?”司机苦笑摇头不说话。半个小时后,班车行至白水河泥石流垮塌处,只见前面上百辆车辆因为泥石流滞留。一部分往北过来、已经换车的旅客满脚稀泥地上了掉头的车。记者所乘班车里的乘客,有一小部分人低声嘀咕:“要不我们就缴十元钱走过去换车吧”,但大部分旅客依然坚持不给“换车费”。
这时,前方车辆有所移动,有人说“运气太好,通了”。但很快又堵住了。十多分钟后,在抢险挖掘机紧张地作业下,道路再次被打通。
因为运气好,“川W52818”只被堵了不到二十分钟,于当天下午四点顺利抵达宁南。司机和票师后来也没有再提“换车费”一事。
司乘人员
路烂油耗大无奈要收费
记者以乘客身份问“川W52818”的司机和票师:“你们经常在换车时收费吗?”两人摇头道:“只要一下雨,好几个地段经常发生泥石流,没有办法就只能换车。从西昌到白水河这一段路占到了全程的三分之二多,而从宁南到白水河的路程短,修路之前换车基本没有收过费。但从去年修路开始,西昌到白水河这段路的油耗特别大,换车收费成了不成文的规矩。”
两人叹气后又说:“说实话,我们的车上只要有人闹着不缴,我们也没有强行收取。”
乘客
收费不高但不合理
11日,记者暗访了其它宁南至西昌的班车发现,几乎每个司乘人员都很有理地告诉记者:“该收”“要不涨价”“想告就去告”“不缴就慢慢等噻”。
宁南松新糖厂的杨成生告诉记者,9日他坐西昌至宁南的班车时就被收了10元“换车费”。杨成生说:“开始全车人都反对,但一听到司机说‘不给钱也可以,但就要等到路通了再走。’因为大家都急着赶时间,之后都乖乖缴了钱。”
对于班车收“换车费”,西昌市人民医院的徐先生表示:“重新换车收10元钱不算多,但不合理,我们既然在车站买了票,不管什么原因,你就有义务把我们平安送达目的地”。
运管
临时改道,票价差额不再退补
12日,记者从西昌市运管所了解到:汽车客运票价是由客运车型运价、旅客站务费、单座车辆通行费、燃油附加费和其他法定收费组成。具体公式为: 客运票价=客运车型运价×旅客计费里程+旅客站务费+单座车辆通行费+燃油附加费+其他法定收费。
《公路汽车旅客运输规则》第十四条有关“班车停开和改道运行”的规定为:因路线阻滞,班车必须改道行驶,始发站应按改道实际里程计收票款;按改道里程售票后,如原线通车,班车仍按原路线行驶,应退补旅客票价差额,发车前由始发站办理,开车后由到达站办理;班车行至中途临时发生改线、绕道时,票价差额不再退补;如不能继续行驶,旅客愿意在停车点或返回途中停止施行,应退还原票价款,补收已乘区段票款;要求返回原乘车站时,免费送回,并退还全部票款;如愿在被阻地等候乘车,由站、车人员在车票上签证,凭以继续乘车。
因而,按照《公路汽车旅客运输规则》的规定,班车行驶过程中遇阻路临时改线,票价差额是不再退补的。
车站
违规加价将受处罚
13日,记者拨通西昌旅游汽车客运中心站负责人张会洪的电话。在得知客运班车收取“换车费”后,他表示班车在中途收取“换车费”是不合理的,并介绍车站长期有运管和物价等单位派驻的人员监督营运,如有违规违法行为,相关部门会做出相应处罚,而车站也将对该班车作出停班的决定。
同时,张会洪提醒乘客,只要车站将票卖出,该车就有责任将旅客平安送达目的地。如果票价有调整,也会提前进行公示。如果乘客在途中遇到加价或者找借口收费的问题,可索取收费凭据,也可采用其它法律允许的取证方式取证,事后可连同车票一起递交物价或者运管等执法部门处理。
上一篇:缅气入凉山州第一储配站在冕宁开工
下一篇:宁南微博直播受贿案庭审
凉山图片