西昌私人定制羽绒服出现质量问题怎么办

作者: 来源:凉山城市新报 时间:2014-12-09 08:54:55 阅读量:

 近日,市民贾女士花240元在西昌市410附近的一家羽绒服定制店定做了一件羽绒服。拿回家发现羽绒服的味道很大,穿上后身上开始发痒,贾女士马上脱下羽绒服。消协提醒消费者定制羽绒服要保存好相关凭证,一旦出现质量问题,可以向工商部门或者消协投诉,以维护自己的合法权益。

 
天气一天天变冷,很多加工服装的小店纷纷亮出“定制羽绒服”的招牌。由于定制的羽绒服价格通常比商场里出售的成品羽绒服便宜很多,又因量身定做的羽绒服对于很多人来说更加合身,因而得到许多消费者的青睐。然而,一些定制的羽绒服质量却让人担忧。近日,市民贾女士便给自己定制了一款红色面料加一般鸭毛里料的羽绒服。然而,拿回来还没穿上身,就闻到衣服散发出一大股异味。
 
顾客:

有异味还浑身发痒
 
11月27日下午,贾女士在西昌市410附近的一家名为“绿叶冰糕”的羽绒服定制店里定做了一件羽绒服。“我刚进店门,就闻到很大的腥味,当时以为羽绒服的加工场地有这种味道,做成成品后就应该没有了。”贾女士告诉记者,经过老板热情的介绍,最终以240元钱成交定做了一件羽绒服。其间,为促成生意,老板再三保证羽毛是经过高温杀菌的合格产品,质量不存在一点儿问题。
 
“11月29日去取衣服的时候,那般腥臭味依然存在,我问老板怎么回事,他说就是这样的,毕竟是动物的羽毛嘛,有点味道正常,肯定没有质量问题,叫我放心穿。”忐忑中,贾女士相信了老板的话。“拿回家后,连家里都有了很大的腥臭味!”贾女士说:“刚开始只是觉得味道大,应该可以穿,哪想刚穿在身上就发痒,我马上脱下衣服,但是身上还有很大的腥臭味。”这时,贾女士才开始怀疑衣服可能有质量问题。

商家:

做个实验证明真伪
 
12月3日,记者在西昌市410附近找到贾女士所说的“绿叶冰糕”羽绒服制衣店。刚走进店铺,记者就看到了几袋用作充绒的原材料。“我们的材料分成了3类,一般的和中等质量的鸭绒,还有质量上乘的鹅绒。”老板张勇介绍说。对于贾女士对衣服质量的疑问,老板很坦率地表示,“她选择的是一般质量的鸭绒,240元的羽绒服,质量确实比其他的要差些,但是质量是没有问题的。”
 
张勇告诉记者,店内所有的羽绒都是经过高温杀菌的,并向记者出示了一份“四川省纤维检验局检验报告”复印件。检验结论一栏标明了该产品合格。“做了十几年的生意,没有听说哪一次顾客买回去的羽绒服是有问题的。”张勇表示,自己店内定制的羽绒服不会出现质量情况。“我可以做个试验给你们看,证明这鸭绒绝对是货真价实的。”
 
张勇随即拿出打火机烧了一点鸭绒。并向记者解释道:“假的羽绒烧过之后是成颗粒状的,而真的羽绒烧过之后就像米面,你们看嘛,烧过之后也还能闻到像头发烧焦的糊味儿,这些都可以证明是真羽绒。”张勇说,有些人对羽绒过敏,可能会产生像贾女士所说的情况,身上发痒甚至长红疹。
 
“我记得当时她订做了一件红色的羽绒服,原价280元,最后以240元的价格成交,我跟她解释过,240元的羽绒只是一般的,她自己说没关系,反正是上班穿,我也就没有多说了。”针对贾女士所反映的情况,张勇表示,如果衣服拿回来经过检验,确实是羽绒出了问题,贾女士可以凭借发票到店内重新更换一件新的羽绒服。
 
消协提醒:

保留凭证维护权益
 
针对定制羽绒服出现的问题,西昌市消费者权益保护委员会提醒消费者要注意以下几点:首先,在定制羽绒服时,不要贪图便宜,要看加工店有无营业执照和产品质量检验合格证,如果羽绒服的填充物有异味,尽量不要定制,以免买到劣质产品;其次消费者拿到定制羽绒服时,要尽可能做到“三看”:一看轻重,厚而轻的是高质量,看起来薄却重的,一般都有问题;二看蓬松度,用手用力挤压,能压到很薄,松手后能立即蓬松如初则是好绒;劣质绒压不到很薄,并且松手后恢复缓慢;三看做工,羽绒服做工要求比较高,因为缝得太疏易磨损开线,过密对布料不好,如有较多、较长的毛片不断钻出,则不正常。目前很多定制羽绒服的小店都不具备羽绒的消毒处理技术。没有经过消毒加工做成的服装穿在身上,可能会影响消费者的身体健康。所以,消费者在穿定制的羽绒服之前,一定要拿到干洗店进行洗涤和消毒。
 
另外,最需要注意的是,一定要注意保存相关凭证,消费者最好让商家在票据上注明羽绒的种类、含绒量、面料性质、商家名称等重要信息,这样一旦出现质量问题,消费者可以向工商部门或者消协投诉,以维护自己的合法权益。
 
(据凉山城市新报)

上一篇:暖冬行动第二批物资成功抵达凉山喜德
下一篇:西昌将在市区举行4场文化惠民活动
一周阅读排行榜
关于我们 | 广告服务 |合作联系 | 广告咨询

始于2008年 凉山在线 www.ls520.net 版权所有 | 蜀ICP备17037243号-2 凉山州网监备案号:51340003001212

联系电话:0834-2596961 电子邮件:515299333@qq.com 联系 QQ:418311737 QQ:515299333

欢迎商家、企业、单位等社会各界朋友与本站合作,共赢未来! 联系地址:西昌市中信国际花城B幢5单元18楼3号