按照州政府办公室《关于印发凉山州政务服务“一网通办”能力跨越提升实施方案的通知》（凉府办函﹝2021﹞19号）以及省医保局《关于做好“一网通办”能力提升百日攻坚行动的通知》，州医疗保障局扎实推进了“一网通办”工作，不断提升医保经办政务服务能力，持续优化营商环境，将“放管服改革”落到实处。

一是全面梳理医保政务服务事项清单实施情况，取消与全省清单不一致的服务事项，并如实填报了《全省医保政务服务事项清单落实及网办情况调查表》。二是严格落实医保经办政务服务清单制度，逐一完善办理时限、申请材料、办理地址、办理方式等要素，并及时在省一体化政务服务平台上展示。三是积极对接省一体化政务服务平台，已将认领的所有政务服务事项全部纳入省一体化政务服务平台运行和管理，并将异地就医备案登记等5个便民服务应用全部接入“天府通办”，方便参保群众线上办理业务。四是提高医保政务服务工作效率，进一步优化服务流程，缩短办结时限，精简办事材料，医保政务服务事项网上可办率达100%，“最多跑一次”事项达95%以上，全程网办事项达85%以上。五是完善医保业务“一事一次办”清单，编制印发了我州“一事一次办”办事指南，对“一件事”的申请条件、申报方式、受理模式、审核程序等进行了再造；六是深入开展医保政务服务“好差评”，积极引导办事群众进行评价，评价率达到90%以上。

目前，群众已可以通过“凉山医保”微信公众号进行服务大厅办理医保经办政务服务事项，极大地方便了人民群众办理医疗保险业务。